Ograničeno znanje i iskustvo
Pojedinci su često specijalizovani samo za jednu oblast, što vas može primorati da angažujete više stručnjaka za različite zadatke.
IZVUCITE MAKSIMUM IZ SVOG SALESFORCE SISTEMA
UZ STRUČNU PODRŠKU
Zaboravite na frilensere i
upoznajte ekspertski tim za kompletnu Salesforce podršku
Oslobodite pun potencijal svog Salesforce sistema i
obezbedite vrhunsku podršku koju vaše poslovanje zaslužuje.
Bez “kombinacija” i prelaznih rešenja. Sa našim iskusnim timom imate na raspolaganju sve potrebne veštine i znanja kako bi vaš Salesforce uvek bio u svom najboljem izdanju.
Dokazani rezultati u
više od 20 industrija!
Ključne prednosti
saradnje
sa stručnim timom
u odnosu na angažovanje pojedinaca
Individualci
Tim Kameleon Solutions
Sveobuhvatna stručnost
Kada sarađujete sa timom, imate pristup kompletnim Salesforce veštinama, od arhitekture do razvoja rešenja, bez potrebe za koordinacijom više pojedinaca sa različitim specijalizacijama.
Veći troškovi uz manje pokrivenosti
Angažovanje više specijalista često dovodi do većih troškova, ali bez sveobuhvatnog pristupa ili rešenja.
Isplativost
Posvećen tim je jeftinija opcija od zapošljavanja više pojedinaca, jer vam obezbeđuje kompletnu podršku po nižim troškovima.
Neizvesno budžetiranje i kašnjenja u odobrenju
Bez definisanog godišnjeg budžeta, svaki zahtev za razvoj zahteva posebno odobrenje menadžmenta, što dovodi do kašnjenja i potencijalnih odbijanja.
Predvidivo budžetiranje i kontrola troškova
Sa definisanim godišnjim budžetom za razvoj i održavanje Salesforce-a, imate finansijsku predvidivost i unapred odobrena sredstva, što osigurava nesmetano poslovanje bez neočekivanih troškova.
Potencijalni gubitak vremena i novca
Oslanjanje na manje iskusne pojedince može izazvati neefikasnost, trošenje resursa i kašnjenja u isporuci rezultata.
Efikasno korišćenje resursa
Saradnja sa našim iskusnim timom osigurava da vaše vreme i novac budu uloženi na pravi način, sa brzim i efikasnim rezultatima.
Ograničen obim usluga
Specijalisti sa užom ekspertizom nude samo delimična rešenja, zbog čega morate balansirati između više ugovora i koordinisati različite saradnike.
Usluge po meri - à la carte
Pristupite kompletnoj ponudi usluga Kameleona, uključujući konsalting, razvoj, obuke i poslovnu analizu, sve prilagođeno vašim potrebama, pružajući vam pravu "one-stop-shop" uslugu za sve Salesforce zahteve.
Nepouzdana podrška
Spoljni saradnici-pojedinci možda neće uvek biti dostupni zbog odmora, drugih projekata ili preopterećenja, što može dovesti do praznina u podršci baš kada vam je najpotrebnija.
Doslednost i pouzdanost
Sa posvećenim timom dobijate konstantnu podršku i duboko razumevanje vaše specifične implementacije, čime se eliminišu rizici povezani sa frilenserima koji nisu stalni članovi tima.
Nedostatak saradnje
Pojedinci koji rade samostalno mogu dovesti do fragmentisanog pristupa i loše usklađenosti sa drugim saradnicima na projektima.
Glatka saradnja i integrisana rešenja
Imamo dobro usklađen tim koji pruža integrisana rešenja u skladu sa vašim poslovnim ciljevima, za razliku od frilensera koji često rade izolovano.
Ograničene mogućnosti za rad
Samostalni stručnjaci često ne nude kontinuiranu podršku ili obuke, što ograničava vašu sposobnost da razvijate i unapređujete svoj Salesforce sistem.
Kontinuirano unapređenje i obuke
Nudimo stalna unapređenja, obuke i edukaciju, čime osiguravamo da vaš Salesforce sistem raste i evoluira zajedno sa vašim poslovanjem.
Izaberite paket
Izaberite paket
koji najbolje odgovara vašim potrebama,
počevši od 50 sati mesečno (minimalno trajanje 12 meseci).
KEEP 50
- 50 sati uključeno
- SLA 2 radna dana
- 1 licenca za pristup Portalu
- Mogućnost nadogradnje u bilo kom trenutku
Neiskorišćeni sati u jednom kalendarskom mesecu mogu se preneti u sledeći.
KEEP 100
- 100 sati uključeno
- SLA 1 radni dan
- 2 licence za pristup portalu
- Mogućnost nadogradnje u bilo kom trenutku
Neiskorišćeni sati u jednom kalendarskom mesecu mogu se preneti u sledeći.
KEEP 200
- 200 sati uključeno
- SLA isti dan
- 3 licence za pristup portalu
- Mogućnost nadogradnje u bilo kom trenutku
Neiskorišćeni sati u jednom kalendarskom mesecu mogu se preneti u sledeći.
KEEP 300
- 300 sati uključeno
- SLA istog dana
- 3 licence za pristup portalu
- Mogućnost nadogradnje u bilo kom trenutku
Neiskorišćeni sati u jednom kalendarskom mesecu mogu se preneti u sledeći.
Svi paketi uključuju radne sate za sledeće pozicije: Administrator / Developer / Konsultant / Poslovni analitičar - u skladu sa potrebama klijenta. Minimalno trajanje ugovora je 12 meseci, uz mogućnost nadogradnje u bilo kom trenutku kako bi se prilagodili promenama u potrebama klijenta. Fakture se izdaju jednom mesečno, na osnovu odabranog paketa i dodatnih sati. Ako klijent akumulira neiskorišćene sate iz mesečne pretplate, pružalac usluga ne garantuje isporuku više od 150% izabranog paketa u toku tekućeg meseca. Troškovi putovanja i smeštaja nisu uključeni u cenu paketa i biće posebno fakturisani po potrebi.
Napredne funkcije
koje naši klijenti vole
Kameleon Portal
Nadgledajte napredak svih zadataka u realnom vremenu, pratite utrošene sate i komunicirajte direktno sa našim timom putem intuitivnog i jednostavnog Kameleon Portala.
Fleksibilno upravljanje paketima
Nadogradite svoj paket u bilo kom trenutku kako biste ispratili rast i promene u poslovanju, i obezbedili sebi podršku koja vam je u datoj fazi poslovanja potrebna.
Pravilo prenosa sati
Iskoristite maksimum iz svojih sati podrške uz opciju prenosa neiskorišćenih sati u naredni mesec.
Bez stresa i komplikacija:
Rešenje je jedan posvećen tim
Iskusite snagu tima!
Sa Kameleon Solutions timom dobijate pouzdanog partnera koji vam pruža sveobuhvatnu stručnost i podršku, osiguravajući da vaš Salesforce sistem funkcioniše besprekorno i efikasno. Zaboravite na brige oko konzistentnosti, odsustava, nedostatka potrebnih veština ili nepovezanih usluga – uz nas je sve pod kontrolom!
Garantovana podrška
nagrađivanog Salesforce tima
Redovni radni sati
Dostupni smo od ponedeljka do petka, od 8:00 do 18:00 (CET)
Kritični SLA
6 sati (za situacije kada su ceo sistem ili ključni procesi van funkcije)
Urgentni SLA
12 sati (za probleme koji utiču na ključne funkcionalnosti)
Normalni SLA
Vremenski okviri zavise od izabranog paketa (pogledajte pakete)
Podrška za kritične probleme van redovnih radnih sati
Pružamo pomoć van radnog vremena isključivo za kritične probleme kako bismo osigurali kontinuitet poslovanja.
Najčešća pitanja
Kada birate Kameleon Solutions, ne dobijate samo ljude koji obavljaju zadatke – dobijate rezultate. Za razliku od angažovanja frilensera ili eksternih timova gde vi upravljate njihovim radom, sa Kameleon KEEP paketima imate posvećen tim koji se prilagođava vašim poslovnim potrebama. Naša filozofija je da ne nudimo samo resurse, već uspešno realizovane projekte uz tim koji se savršeno uklapa u vaše poslovne procese i ciljeve.
Uvek ćete imati jednu osobu zaduženu za komunikaciju sa vama, što osigurava jasnoću i kontinuitet. Najčešće ćete sarađivati sa Salesforce konsultantom koji upravlja vašim zadacima, a za kompleksnija tehnička pitanja uključiće se tehnički arhitekta. Ovaj pristup pojednostavljuje proces i osigurava da tačno znate kome da se obratite.
Naš tim pruža sveobuhvatnu podršku: administraciju, razvoj, konsultacije i poslovnu analizu za Salesforce. Takođe organizujemo obuke kako bi vaš tim maksimalno iskoristio sve prednosti Salesforce sistema.
Fokusiramo se na to da prilagodimo Salesforce vašim strateškim ciljevima. Naš tim osigurava da Salesforce ostane moćan alat za unapređenje poslovanja i povećanje zadovoljstva vaših klijenata.
Naravno! Ponosni smo što smo proglašeni Salesforce Partnerom godine za region Jugoistočne Evrope za 2024. godinu. Naš tim ima više od 120 Salesforce sertifikata i realizovao je preko 60 projekata u različitim industrijama, što potvrđuje našu stručnost i iskustvo.
Do sada smo uspešno realizovali projekte u preko 15 industrija širom sveta, u B2B i B2C segmentu. Za razliku od frilensera ili pojedinačnih saradnika, mi pružamo sveobuhvatna, integrisana rešenja uz visok nivo stručnosti. Naš cilj je da vaš Salesforce uvek bude optimizovan i u potpunosti prilagođen vašim specifičnim potrebama.
Da, naši paketi su fleksibilni i možete ih unaprediti u bilo kom trenutku kako biste ih prilagodili trenutnim zahtevima. Smanjenje paketa moguće je na kraju ugovornog perioda, osim ako ste prvo prešli na veći plan – tada se možete vratiti na prethodni nivo.
Ako naši standardni paketi ne odgovaraju vašim potrebama, rado ćemo kreirati prilagođen plan koji odgovara vašem poslovanju. Kontaktirajte nas i pronaći ćemo rešenje koje vam najviše odgovara.
Naše pravilo o prenosu sati omogućava vam da iskoristite svaki sat iz paketa. Kod KEEP 50 i KEEP 100 planova, neiskorišćeni sati mogu se preneti u naredni mesec. Kod KEEP 200 paketa, sati su dostupni naredna dva meseca, dok kod KEEP 300 paketa imate čak tri meseca da ih iskoristite. Ovo pravilo garantuje da dobijate punu vrednost svog ulaganja.
Naš Kameleon Portal vam omogućava da u realnom vremenu pratite napredak projekata, pregledate utrošene i preostale sate i komunicirate direktno sa našim timom – sve na jednom mestu.
Naše sedište je u Beogradu, Srbija. Takođe imamo kancelarije u Hrvatskoj, Saudijskoj Arabiji, Jordanu, Nigeriji i Severnoj Makedoniji, što nam omogućava da pružamo podršku klijentima širom sveta.