TAG: digitalna transformacija
Kada je Igor napisao tekst o tome da je Salesforce pokrenuo marketinšku kampanju da bi objasnio ljudima čime se bave i šta je Salesforce zaista, shvatio sam da verovatno samo naprednim korisnicima platforme ne moramo da objašnjavamo šta je Salesforce.
CRM sistemi, u širem smislu, pomažu kompanijama da ostanu povezani sa svojim klijentima kroz tri komponente koje svaki sistem sadrži: procese, tehnologiju (alat) i ljude (zaposlene u kompaniji).
Napredna prodajna rešenja
3 odlična razloga da počnete da koristite softver za povećanje prodaje
Prodaja je centralni deo svake kompanije, bez obzira na to da li prodajete robu ili usluge. Nema prodaje, nema kompanije, to je bar jednostavno. Ipak, da je lako raditi prodaju, svi bi se bavili ovim poslom.
Kako CRM platforme mogu poboljšati korisničko iskustvo?
Transformacija poslovanja – od proizvoda ka kupcu
Već godinama se priča o tome kako korisnička očekivanja rastu, a kompanije se nadaju da će digitalna transformacija i novi alati biti njihov spas u odnosu sa kupcima. Problem je u tome što postojeći, tradicionalni obrasci odlučivanja u kompanijama i dalje sprečavaju da se to desi.
Izgradite bolje odnose sa kupcima
6 znakova da je vašoj kompaniji zaista potreban CRM sistem
U poslednjih par godina, CRM važi za buzz reč, za jednu od onih skraćenica koju često viđate u stručnim tekstovima o modernom poslovanju. Ali CRM je mnogo više od nekog prolaznog trenda.
Za više od 20 godina, koliko Salesforce postoji, oko ova tri slova – CRM – skupilo se mnogo mitova. One najčešće ponavljane ćemo analizirati u ovom tekstu! 😊 Da li se pronalazite u nekom od njih?
Kameleon Solutions na BIZIT 2021
Bitka za korisnike: CRM rešenje kao ključni resurs za pobedu
Osma BIZIT konferencija održana je 3 i 4. novembra u beogradskom Klubu poslanika u hibridnom formatu – uživo i online. Tema ovogodišnjeg izdanja bila je “Bitka za korisnike”, sa posebnim osvrtom na opstanak kompanija i unapređenje poslovanja u uslovima krize.
Tehnološke inovacije u business-to-business prodaji
B2B prodaja se seli na digitalne kanale: Da li je vaša kompanija spremna za promenu?
Iako je B2C prodaja skoro nezamisliva bez korišćenja online rešenja i kanala komunikacije, pitanje je kada će B2B prodaja uhvatiti ovaj talas digitalne transformacije – i zašto se ona do sad nije desila.