Početna

O nama

Profil kompanije Naš pristup Naši klijenti Preporuke klijenata Partneri

Kameleon Blueprint7

U Kameleon Solutions, naša posvećenost zacrtanim rezultatima počinje temeljnim razumevanjem vašeg jedinstvenog poslovanja i izazova sa kojima se suočavate. Izrađujemo rešenja po meri koja savršeno odgovaraju vašim potrebama, i isporučujemo ih – po svaku cenu.

Tokom godina, usavršavali smo naš pažljivo izrađen plan rada u 7 koraka - Kameleon Blueprint7. Ovaj pristup osigurava da svako rešenje koje kreiramo nije samo efikasno, već i precizno usklađeno sa vašim ciljevima, garantujući uspeh u svakoj fazi.

Salesforce rešenja Naše usluge

7 koraka

Proces kreiranja savršenog rešenja po vašim potrebama

Korak 1.

Korišćenjem specijalno osmišljenog upitnika, prikupljamo najvažnije informacije o vašem poslovanju i potrebama kako bismo utvrdili obim projekta.

Korak 2.

Na osnovu dobijenih informacija, kreiramo takozvani Statement of Work (SOW), dokument koji opisuje ciljeve projekta, rezultate, rokove, obim i očekivanja među stranama.

Korak 3.

Na novoj radionici, pre nego što pređemo na proces dizajna usluge, prikupljamo dodatne informacije da bismo osmislili konkretna rešenja za specifične izazove sa kojima se svakodnevno suočavate.

Korak 4.

Tokom dizajna i implementacije, mi konfigurišemo, razvijamo, integrišemo i prilagođavamo Salesforce rešenja kako bi se ona savršeno uskladila sa unapred definisanim ciljevima.

Korak 5.

Nakon razvoja poslovnog rešenja, vršimo proveru kvaliteta kako bismo obezbedili optimalne performanse i pouzdanost. Paralelno sprovodimo i takozvane testove prihvatanja korisnika (UAT) koji obezbeđuju besprekornu funkcionalnost i zadovoljstvo korisnika našeg novog rešenja.

Korak 6.

Obezbeđujemo obuku po meri kako bismo bili sigurni da svaki član vašeg tima lako I sa razumevanjem koristi sve prednosti novog rešenja.

Korak 7.

Brinemo o tome da se vaše rešenje redovno ažurira, održava i raste zajedno s vama.

Naša svrha

Usavršavamo vaše poslovanje – od dobrog ka sjajnom.

Svakodnevno unapređujemo vaše poslovanje uz pomoć vodeće svetske cloud-based CRM platforme, stvaranjem snažnijih veza između vas i vaših kupaca.

Pomažemo vam da interakcije sa korisnicima pretvorite u dugoročno poverenje i lojalnost, da optimizujete interne procese i donosite dobre odluke zasnovane na podacima. Kroz ovo zajedničko putovanje od dobrog ka izuzetnom, radimo na stvaranju dugoročne vrednosti i gradimo jake temelje za digitalno poslovanje budućnosti.

Naša vizija

Stavljamo kupca u centar interesovanja.

Zamislite svet u kome uspešno poslovanje i zadovoljstvo kupaca nisu dva odvojena cilja, već jedna ideja, savršeno isprepletena u zajedničku viziju.

Kao ljudi, svi imamo dobra i loša iskustva u odnosima sa kompanijama. Zato želimo da kupci naših kupaca imaju odlična iskustva. Želimo da pokrećemo velike promene i vodimo kompanije ka boljem sutra.

Naša misija

Isporučujemo – po svaku cenu.

Spremni smo da damo sve od sebe i isporučimo rešenje bez obzira na izazove koji nam stoje na putu.

Ovo nije samo prazno obećanje. Vrlo smo posvećeni svakom klijentu, ulažemo veliki trud da bismo kreirali izuzetna rešenja krojena po meri vaše kompanije. Zato čvrsto stojimo iza svake reči koju smo vam dali.

Svaki biznis je jedinstven – mi to razumemo

Kameleon Solutions je vaš strateški partner na putu ka uspehu. Svesni smo da je svaki biznis jedinstven, zato prilagođavamo Salesforce rešenja kako bi se savršeno uklopila u vaše poslovanje.

Naš pristup počiva na slušanju i razumevanju. Posvećujemo vreme da upoznamo vašu viziju, ciljeve i izazove, kako bismo kreirali rešenja koja odgovaraju vašim specifičnim potrebama i omogućila najbolje rezultate. Sve to radimo s ciljem izgradnje fer saradnje i dugoročnih, kvalitetnih odnosa zasnovanih na poverenju i zajedničkom uspehu.

Naše vrednosti

Fokus na korisnika

Korisnike stavljamo u centar naših aktivnosti, i oni su naša pokretačka energija.

Pouzdanost

Delujemo već danas, dok mislimo na sutra. Čvrsto stojimo na liderskoj poziciji i transparentni smo u svakom odnosu.

Inovacija

Svakodnevno preispitujemo konvencionalna znanja i razvijamo nova, inovativna rešenja koja će zadovoljiti zahteve klijenata.

Timski rad

Cenimo raznovrsnost našeg poslovanja, klijenata, kao i naših zaposlenih. Zbog toga sve uspehe postižemo – zajedno.

Poverenje

Pošteni smo, direktni, i uvek fer.

Performanse

Gradimo poslovnu kulturu koja je orijentisana na rezultate.