
Data Cloud
Ujedinite sve svoje podatke u realnom vremenu kako biste pokrenuli automatizaciju, personalizaciju i pouzdane AI alate, sve unutar Salesforce-a.
Salesforce Data Cloud povezuje podatke iz bilo kog izvora - strukturirane ili nestrukturirane, unutar ili van Salesforce-a - i objedinjene ih prikazuje u jednom, ažurnom profilu korisnika, u realnom vremenu.
Uklanja silose podataka i omogućava svim timovima da trenutno reaguju na najnovije informacije. Uz kontrolu pristupa, bezbednost i jednostavnu integraciju, Data Cloud pretvara sirove podatke u korisne uvide koji donose konkretne poslovne rezultate.
Implementacija Salesforce Data Cloud rešenja donosi vam i dodatne benefite:
Personalizujte u realnom vremenu
Reagujte na ponašanje korisnika dok se dešava, uz obradu i aktivaciju podataka u realnom vremenu, kreirajte dinamična i prilagođena iskustva.
Pretvorite spoljne podatke u Salesforce resurse
Bez problema mapirajte podatke iz eksternih izvora u standardne Salesforce objekte i polja, kako biste ih koristili u svim aplikacijama i poslovnim procesima.
Ubrzajte integracije uz gotove konektore
Iskoristite već pripremljene konektore za Google Cloud, SAP, MuleSoft i druge platforme kako biste se povezali brže i sa manje truda.
Prikazujte odnose kroz grafikone
Pomoću intuitivnih alata kreirajte i primenite grafikone podataka koji otkrivaju ključne veze između korisnika, proizvoda i aktivnosti.
Jednostavno unosite nestrukturirane podatke
Pređite granice tabela – uvezite transkripte četa, PDF dokumente i članke iz baze znanja pomoću vektorskih baza podataka i hibridnog pretraživanja.
Ojačajte AI agente kontekstualnim podacima
Opremljeni bogatim, poslovno relevantnim podacima, Einstein i drugi AI agenti mogu pružiti brže i pametnije odgovore, zasnovane na stvarnim informacijama.
Uskladite svoj model podataka
Standardizujte dolazne podatke uz referentne modele kako bi uvek bili usklađeni, dostupni i spremni za akciju.
Aktivirajte podatke na svakom kanalu
Pošaljite uvide i korisničke profile u prodaju, korisničku podršku, marketing – ili čak na spoljne platforme – gde god je potrebna akcija.